FREE & LIVE CHAT ALTERNATIVE @crochat.com 100% • CHAT2023

About ChatGPT and the importance for project management

Artificial intelligence has now been around for almost seventy years. The technology is already being used intensively in industry, research and business. With the release of the latest version of the text robot ChatGPT in March 2023, the public debate about the importance of technology for (working) life has really picked up speed.

In her guest article, Sandra Deichsel, Strategy Lead at the Project Management Institute (PMI), the world's leading professional association for project managers, discusses the opportunities and risks that technology offers for project management.
Advertisement

It was 1966, in the middle of the Summer of Love, when the German-American computer science pioneer Joseph Weizenbaum from the Massachusetts Institute of Technology invented the ELIZA computer program. Named after the main character in George Bernard Shaw's novel "Pygmalion", it is considered a milestone in artificial intelligence and the world's first chatbot. At that time, the term “artificial intelligence” was just ten years old.

Since then, development has progressed rapidly. Some significant advances were made, particularly in the early 2010s with the advent of machine learning. Neural networks, which imitate the function of the human brain at a simple level and enable the evaluation of huge amounts of data, ensure that AIs open up more and more purposes. They are used when shopping online, in advertising or when searching the web. They act as digital personal assistants or translators.

With the text robot ChatGPT, not only has the fascination for the technology reached the general public, but the debate about the opportunities and risks of artificial intelligence, especially for the world of work, has also picked up speed. In record time, the language model cracked the mark of 100 million users - and poses fundamental questions to society: Will machines soon make many professions superfluous? Or are they just clever tools that primarily support you in setting the right priorities and simplifying complex processes in everyday work - for example in project management? And what is the value of the human factor in this scenario?
Work more efficiently with AI!?

Bard, Googleov odgovor na ChatGPT

Google je u ponedjeljak, 6. veljače, predstavio svoj najnoviji napredak u umjetnoj inteligenciji, Bard. Chatbot, neobično podsjeća na ChatGPT.

Budućnost umjetne inteligencije (AI) neće se dogoditi bez Googlea. Poruku je to u ponedjeljak, 6. veljače, svijetu poslao šef američkog diva Sundar Pichai. U postu na blogu objavljenom rano navečer (po francuskom vremenu), izvršni direktor grupe Alphabet predstavio je svoj najnoviji napredak u generativnoj umjetnoj inteligenciji, Bard. AI model sposoban održavati dijalog sa svojim online korisnicima poput čovjeka.

"Bardova ambicija je spojiti širinu znanja o svijetu s umjetnom inteligencijom", objašnjava Sundar Pichai. "Može vam pomoći objasniti NASA-ina najnovija otkrića teleskopa James Webb devetogodišnjaku ili vam reći o najboljim napadačima u današnjem svjetskom nogometu." Ovaj pomoćnik za razgovor tako će moći razgovarati s korisnicima interneta i odgovarati na sva njihova pitanja, koliko god konkretna bila, već pozdravlja šef Googlea.

Povezan s vijestima

Jedva prikriveni odgovor ChatGPT-u, konverzacijskom robotu kojeg je razvila tvrtka Open AI, ali i Microsoftu koji planira uložiti 10 milijardi dolara u ovu kalifornijsku istraživačku zakladu čiji je autor Sam Altman, a financira se donacijama. "Ove će aplikacije definirati novi standard interakcije", uvjerio je prošlog mjeseca za Challenges Stéphane Roder, osnivač konzultantske tvrtke za umjetnu inteligenciju, AI Builders.
Upravo je napravljen daljnji korak. Jer prema Sundaru Pichaiju, Bard neće samo moći odgovarati na pitanja, već i uzeti u obzir aktualna događanja. "Oslanja se na informacije s weba kako bi pružio ažurne odgovore visoke kvalitete", kaže šef. Velika razlika u odnosu na Chat GPT čije znanje prestaje 2021. - što Bardu daje jasnu prednost nad njegovim konkurentom.

Testna faza

Googleov robot neće biti dostupan široj javnosti "nekoliko tjedana", nijansirao je Sundar Pichai. Prvo će biti dostupan "pouzdanim testerima" - tvrtkama specijaliziranim za AI - objašnjava Google, koji ne želi da njegov alat bude otvoren za zlonamjernu upotrebu i radije osigurava "da Bardovi odgovori dosegnu visoku razinu u smislu kvalitete, sigurnosti i sidrenje u informacijama iz stvarnog svijeta".

Stoga je to testno razdoblje koje se otvara za grupu, nakon početne faze oklijevanja. U prosincu je u sjedištu Googlea proglašeno "crveno" upozorenje zbog sve većeg uspjeha Chat GPT-a. Prema New York Timesu, njegova dva osnivača, Larry Page i Sergey Brin, čak su pozvani u pomoć kako bi pripremili odgovor i poboljšali svoju strategiju u smislu umjetne inteligencije.

Uskoro u Google motoru

Zato što je lansiranje Barda također odgovor na hitnu situaciju za grupu: integracija više umjetne inteligencije u svoju tražilicu. Značajka koju bi Google trebao "uskoro implementirati", kaže njegov izvršni direktor. "Korisnici interneta obično se okreću Googleu za brze činjenične odgovore, na primjer koliko tipki ima klavir?", priznaje Sundar Pichai. Ali "sve više i više ljudi žudi za dubljim informacijama i razumijevanjem", nastavlja on, poput pomoći korisniku interneta da izabere između učenja klavira ili gitare.

Kao znak važnosti koja se pridaje ovom proizvodu, Googleovi timovi u Francuskoj bili su obaviješteni o ovoj objavi tek u posljednjem trenutku. Vijest koja bi mogla preokrenuti obračun koji je pokrenuo Microsoft na području umjetne inteligencije. Budući da je Google također planirao izdati alat za integraciju Barda u druge aplikacije (API) i otvoriti ga programerima. Još jedan argument za obranu svoje Cloud ponude. I pokazivanje grupe Mountain View nije rekla svoju posljednju riječ u području koje dobro poznaje.

Facebook kupuje malo više Facebooka (na burzi)

Facebook najavljuje niz mjera kako bi umirio svoje ulagače, akcija na burzi raste.

2022. bila je loša godina za Metu koja je, osim što je patila od loših makroekonomskih uvjeta, bila pod utjecajem promjena koje je Apple napravio u iOS-u, a koje su smanjile mogućnosti ciljanja oglasa. Štoviše, njegovi vodeći proizvodi, Facebook i Instagram, još uvijek se suočavaju s konkurencijom TikToka. I konačno, milijarde dolara potrošene za razvoj proizvoda metaverzuma i proširene stvarnosti redovito se izdvajaju. Kao rezultat toga, burza se srušila.

2022. bila je loša godina za Metu koja je, osim što je patila od loših makroekonomskih uvjeta, bila pod utjecajem promjena koje je Apple napravio u iOS-u, a koje su smanjile mogućnosti ciljanja oglasa. Štoviše, njegovi vodeći proizvodi, Facebook i Instagram, još uvijek se suočavaju s konkurencijom TikToka. I konačno, milijarde dolara potrošene za razvoj proizvoda metaverzuma i proširene stvarnosti redovito se izdvajaju. Kao rezultat toga, burza se srušila.

Međutim, 2023. je relativno dobar početak za tvrtku Marka Zuckerberga. Odlučna preuzeti stvari u svoje ruke, tvrtka proširuje svoje opcije za otkup vlastitih dionica, tehniku ​​koja može pomoći u održavanju vrijednosti tih dionica. “Ponovno smo otkupili 6,91 milijardu dolara i 27,93 milijarde dolara naših redovnih dionica klase A u četvrtom tromjesečju, odnosno u cijeloj 2022. godini. Na dan 31. prosinca 2022. imali smo 10,87 milijardi dolara dostupnih i ovlaštenih za otkup. Danas smo također najavili povećanje od 40 milijardi dolara u našoj autorizaciji za otkup dionica,” stoji u Metinoj tromjesečnoj prezentaciji dobiti.

Meta umiruje investitore
Osim otkupom dionica, Meta pokušava i umiriti ulagače. Nakon što je već otpustilo 11.000 zaposlenika, ili 13% svoje radne snage (restrukturiranje koje je koštalo 4,2 milijarde dolara), tvrtka će nastaviti sa smanjivanjem troškova. “Radimo na izravnjavanju naše organizacijske strukture i uklanjanju nekih slojeva srednjeg menadžmenta kako bismo brže donosili odluke, kao i na implementaciji AI alata kako bismo pomogli našim inženjerima da budu produktivniji”, rekao je Mark Zuckerberg, prenosi Bloomberg. "Moći ćemo učiniti još više kako bismo poboljšali svoju produktivnost, brzinu i strukturu troškova."

2022. bila je loša godina za Metu koja je, osim što je patila od loših makroekonomskih uvjeta, bila pod utjecajem promjena koje je Apple napravio u iOS-u, a koje su smanjile mogućnosti ciljanja oglasa. Štoviše, njegovi vodeći proizvodi, Facebook i Instagram, još uvijek se suočavaju s konkurencijom TikToka. I konačno, milijarde dolara potrošene za razvoj proizvoda metaverzuma i proširene stvarnosti redovito se izdvajaju. Kao rezultat toga, burza se srušila.

Međutim, 2023. je relativno dobar početak za tvrtku Marka Zuckerberga. Odlučna preuzeti stvari u svoje ruke, tvrtka proširuje svoje opcije za otkup vlastitih dionica, tehniku ​​koja može pomoći u održavanju vrijednosti tih dionica. “Ponovno smo otkupili 6,91 milijardu dolara i 27,93 milijarde dolara naših redovnih dionica klase A u četvrtom tromjesečju, odnosno u cijeloj 2022. godini. Na dan 31. prosinca 2022. imali smo 10,87 milijardi dolara dostupnih i ovlaštenih za otkup. Danas smo također najavili povećanje od 40 milijardi dolara u našoj autorizaciji za otkup dionica,” stoji u Metinoj tromjesečnoj prezentaciji dobiti.

Meta umiruje investitore
Osim otkupom dionica, Meta pokušava i umiriti ulagače. Nakon što je već otpustilo 11.000 zaposlenika, ili 13% svoje radne snage (restrukturiranje koje je koštalo 4,2 milijarde dolara), tvrtka će nastaviti sa smanjivanjem troškova. “Radimo na izravnjavanju naše organizacijske strukture i uklanjanju nekih slojeva srednjeg menadžmenta kako bismo brže donosili odluke, kao i na implementaciji AI alata kako bismo pomogli našim inženjerima da budu produktivniji”, rekao je Mark Zuckerberg, prenosi Bloomberg. "Moći ćemo učiniti još više kako bismo poboljšali svoju produktivnost, brzinu i strukturu troškova."

Meta nastavlja svoju borbu protiv TikToka
Inače, u nadolazećim mjesecima, što se tiče društvenih mreža Facebook i Instagram, Meta će se još više kladiti na svoj odgovor na TikTok. S jedne strane, sadržaj će sve više preporučivati ​​AI, umjesto da se temelji na računima koje je korisnik odlučio pratiti. I grupa bi se također trebala još više kladiti na

CHATGPT: “Integriranje umjetne inteligencije može povećati produktivnost”

Što je program NUMERIA?
NUMERIA je program ubrzanja za usvajanje umjetne inteligencije, koji je uglavnom usmjeren na mala i srednja poduzeća.

Koje su tri različite komponente programa?
Geneza programa proizašla je iz studije o preprekama usvajanju umjetne inteligencije. Polazeći od ove točke, htjeli smo odgovoriti na tri pitanja. Prvo, postoji pristup znanju: danas, kada ste malo i srednje poduzeće, vrlo je teško imati pristup znanju koje je znanstveno ili povezano s istraživanjem u vezi s umjetnom inteligencijom. . Tu je i pitanje nedostatka radne snage, što je veliki problem u našoj branši, a na kraju, vjerojatno je i nedostatak prethodne pripreme nekih tvrtki prije nego što krenu u projekt.

Neovisno, ovo su tri dimenzije koje ciljamo i kojima se bavimo. Možda ćete se morati posavjetovati sa stručnjakom za umjetnu inteligenciju kako biste saznali što bi umjetna inteligencija mogla učiniti u vašoj tvrtki. Možda biste željeli imati pristup stručnjaku za umjetnu inteligenciju kako biste potvrdili ideju, projekt ili se malo suočili s vašim projektom. Došli smo uokviriti ovaj odraz.

Koje tvrtke mogu imati koristi od programa NUMERIA?

Ne postoji niti jedna industrija koja je više ciljana od druge. Često pomažemo industrijama koje rastu i trebaju agilne odgovore, brzo. Postoji pojam agilnosti, odziva koji dolazi u igru. Rekao bih da je program osmišljen imajući ovo na umu: pristupačan je, lagan, cilja na bitne stvari, personaliziran je (izrađen po mjeri) i tvrtke ga vole.

Mora li poduzeće ispunjavati neke kriterije da bi ispunilo uvjete za program?
Sve ovisi o kojem dijelu govorite. Ako govorimo o 2. dijelu, da biste imali pristup mentorstvu, očito je potrebno minimalno znanje matematike, logike, informatike ili imati dobru znanstvenu kulturu. Upravo zahvaljujući toj bazi možemo nekoga pratiti, razvijati njegovo znanje i prije svega know-how.

Kako integracija umjetne inteligencije može biti konkretna pomoć za mala i srednja poduzeća?
Prvo, integracija umjetne inteligencije može omogućiti povećanje produktivnosti, konkurentnosti, automatizaciju stvari itd. Također može pomoći u ublažavanju problema s radnom snagom na koje se može naići u slučaju određenih pozicija.

Još jedan aspekt o kojem se premalo govori je stvaranje radnog okruženja proširenog umjetnom inteligencijom u svrhu zadržavanja osoblja. Zaista je puno ugodnije raditi u automatiziranom radnom okruženju koje donosi određenu udobnost, nego u radnom prostoru koji je oslobođen.

Prije nego što se upustite u projekt umjetne inteligencije, morate si postaviti sljedeće pitanje: „Je li moja potreba pokrivena komercijalnim rješenjem? U to vrijeme postoje pružatelji AI usluga koji će imati gotova rješenja. Ili: "Je li moja potreba doista specifična do te mjere da me upućuje u istraživački centar kao što je CRIM da razvijem rješenje po mjeri?" »

Kakve su reakcije ljudi kojima ste pomogli od pokretanja prošlog rujna?
Ono što ih zavodi je jednostavan i pristupačan aspekt. Idemo prema bitnim stvarima i zaista ispunjavamo očekivanja tvrtke. Na primjer, ponovno sam ovaj tjedan bio jedan na jedan s potencijalnim klijentom koji ima sjajnu ideju, ali ne zna odakle početi i želi razgovarati s nekim, a da ga ne pokoleba komercijalni jezik. U tim slučajevima potrebno je popularizirati razmjenu, u potpunom povjerenju, sa profesionalcem koji će dati prave informacije, bez nužnog artikuliranja rasprave oko glavnih komercijalnih pitanja.

Zašto mislite da poduzetnici oklijevaju ulagati u umjetnu inteligenciju?
Mislim da je naš odnos prema umjetnoj inteligenciji zapravo pristran. Ako si u startu kažemo da umjetna inteligencija nije stvorena za nas, da je samo za velike tvrtke, opterećeni smo percepcijskom pristranošću.

Još jedna predrasuda koju mnogi ljudi imaju, obratno, jest mišljenje da umjetna inteligencija može sve. Između to dvoje treba pronaći ravnotežu. Ono što je sigurno je da od trenutka kada se suočimo s izazovima produktivnosti i konkurentnosti i kada želimo donositi bolje odluke, umjetna inteligencija je rješenje koje treba razmotriti.

Chat GPT je varijanta GPT (Generative Pre-trained Transformer) jezičnog modela koji je fino podešen za upotrebu u razgovornim kontekstima, kao što su chatbotovi ili virtualni pomoćnici. Uvježban je na velikom skupu podataka razgovornih razmjena, kao što su one koje se nalaze u interakcijama s korisničkom službom ili na internetskim forumima, tako da može generirati odgovore koji su prikladni i koherentni u okruženju razgovora.

Chat GPT može se koristiti za izgradnju širokog spektra sustava za razgovor, uključujući chatbotove za korisničku službu, virtualne asistente i sučelja za razgovor za mobilne aplikacije i web stranice. Ovi se sustavi mogu integrirati s platformama za razmjenu poruka, kao što su Facebook Messenger ili WhatsApp, ili se mogu koristiti kao samostalna sučelja za chat na web stranici ili aplikaciji.

Jedna od ključnih prednosti korištenja modela kao što je Chat GPT je ta da može generirati ljudske odgovore bez potrebe za opsežnim rukom pisanim pravilima ili skriptama. To ga može učiniti učinkovitijim i isplativijim rješenjem za izgradnju sustava za razgovor. Osim toga, budući da je unaprijed uvježban na velikom skupu podataka, može se brzo prilagoditi novim domenama i slučajevima upotrebe uz minimalno fino podešavanje, što ga čini svestranijim rješenjem od drugih modela razgovora.

Chat GPT-3 je najnaprednija verzija ovog modela i korištena je za izgradnju sučelja za razgovor koja se ne mogu razlikovati od sučelja pravog čovjeka. Ovi su modeli napredni i mogu se koristiti za rješavanje više zadataka, a mogu odgovoriti i na dodatna pitanja.